在宅でネットが遅い・切れるときの原因と対処7つ

在宅ワークや動画視聴中に「ネットが遅い」「よく切れる」とストレスですよね。本業がIT畑の私の経験では、原因の多くは数分で確認できるものです。順番に切り分けましょう。

よくある原因

• ルーターの置き場所が悪い（隅・床・家電のそば）
• ルーターが古く、回線速度を活かせていない
• 夜間など回線が混雑する時間帯
• 電子レンジやBluetoothなどの電波干渉

今すぐできる対処7つ

• ルーターを再起動する
• ルーターを部屋の中央・高い位置に置く
• 重要な機器はLANケーブルで有線接続する
• 離れた部屋はメッシュWi-Fiで電波を広げる
• 使っていない接続機器を減らす
• ルーターの買い替えを検討する
• 改善しなければ回線そのものを見直す

「遅い」の切り分けは3分でできる

どこが原因かを先に絞ると、無駄な買い替えを避けられます。順番に試してください。

速度は同じ端末・同じ場所で、朝・夜の2回測ってください。1回だけでは判断できません。

2.4GHzと5GHzを使い分ける

Wi-Fiの接続先が2つ出てくるのは、電波の種類が違うためです。ここを知っているだけで、体感がかなり変わります。

• 2.4GHz：遠くまで届き、壁に強い。ただし電子レンジやBluetoothと干渉し、速度は出にくい
• 5GHz：速いが、壁や床に弱く距離が届きにくい

つまり、ルーターと同じ部屋なら5GHz、離れた部屋や別階なら2.4GHz。電子レンジを使うと途切れる、という症状は2.4GHzを使っているサインです。

置き場所で本当に変わる

• 床に直置きしない：電波は下に広がりにくいため、1m以上の高さに置きます
• 金属・水のそばを避ける：冷蔵庫、水槽、金属ラックの中は電波を大きく遮ります
• テレビの裏に隠さない：見た目のために最悪の場所へ置いている家庭が本当に多いです
• 家の中央へ：端に置くと、電波の半分は外に飛んでいます

切れる場合は、遅い場合と原因が違う

「遅い」ではなく「切れる」なら、次の順で疑ってください。

• ルーターの発熱：夏場に多い症状です。積み重ねや密閉した棚の中は避けます
• 接続台数の上限：家電やスマート機器が増えると、古いルーターでは足りなくなります
• ONU・モデム側の不具合：ルーターだけでなく、回線終端装置も再起動してみます
• LANケーブルの劣化・規格：カテゴリ5eより古いものは、1Gbpsを出し切れないことがあります

再起動は、ONU→ルーターの順に電源を入れ直し、それぞれ1〜2分待つのが基本です。同時に抜き差しすると、うまく再接続しないことがあります。

買い替えを考えるなら（PR）

古いルーターは、契約している回線速度を出しきれません。10年近く使っているなら、まずここを替えるのがいちばん確実です。木造2階建てならメッシュ対応だと届き方が変わります。

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機器を替えても遅いなら、回線側（PR）

ルーターを買い替えても改善しない場合、契約している回線そのものが原因です。夜だけ遅い、有線でも遅いという症状は、回線の混雑であることが多く、機器では解決できません。乗り換えるなら、契約期間のしばりがないタイプを選んでおくと、合わなかったときに抜けられます。

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まとめ

機器の見直しで多くは改善します。Wi-Fiルーターの選び方、メッシュWi-Fi（Deco）、光回線の選び方もどうぞ。